Política de Envíos de Off Clutter LLC.
En Off Clutter LLC., nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra excepcional y a asegurar que sus pedidos lleguen de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para compras realizadas en nuestra tienda online:
Procesamiento de Pedidos
• Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles después de la confirmación de pago. No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
• Notificación de Envío: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con los detalles de seguimiento.
Opciones de Envío
Ofrecemos envío estándar con un tiempo estimado de entrega de 5-7 días hábiles.
Tarifas de Envío
• Las tarifas de envío se calculan en el momento de la compra y se basan en el peso total de los productos y la ubicación de entrega.
• Durante promociones especiales o para pedidos superiores a un monto específico, ofrecemos envío gratuito. Consulte nuestras promociones actuales para más detalles.
Política de Entrega
• Dirección de Envío: Asegúrese de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No somos responsables por envíos fallidos debido a direcciones incorrectas o incompletas.
• Intentos de Entrega: Si el transportista no puede entregar su paquete, generalmente hará varios intentos antes de devolverlo a nuestro almacén. En caso de devoluciones, nos pondremos en contacto con usted para coordinar el reenvío.
Rastreo de Pedidos
• Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número para rastrear su paquete en el sitio web del transportista.
Problemas con el Envío
• Retrasos: Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos de envío estimados, puede haber retrasos debido a factores fuera de nuestro control (clima, aduanas, etc.).
• Daños o Pérdidas: Si su pedido llega dañado o se pierde durante el envío, comuníquese con nosotros de inmediato a hola@offclutter.com. Haremos todo lo posible para resolver el problema a su satisfacción.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío de su pedido, no dude en escribirnos a hola@offclutter.com. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirle.
Off Clutter LLC.
Agradecemos su confianza en Off Clutter LLC. y esperamos que disfrute de nuestros productos y servicios.
